Cameoビデオの購入について

料金の請求タイミングを知りたい
Webサイト/Androidアプリを通じてご注文された場合、お支払いが一時的に保留され、Cameo Video完成後にお支払いが完了になります。 iOSアプリを通じてご注文された場合は、リクエストが送信されるとともに即時に請求されます。 また、返金についてはこちらをご確認ください。
金, 15 4月, 2022 で 10:42 午前
利用可能な支払い方法
Webサイト/Androidアプリを通じてご注文された場合: Amex、MasterCard、Visa、JCB、銀聯、Paypalなどの支払い方法がございます。 iOSアプリ経由の場合は、iOSアプリ内課金でお支払いいただけます。
火, 12 4月, 2022 で 10:52 午前
日本でのギフトカード購入について
現時点では、ギフトカードはアメリカでのみ購入可能です。
火, 12 4月, 2022 で 10:52 午前
返金について
Cameo Videoは利用規約に記載の通り、重大なガイドライン違反などを除き返金に対応しておりません。 ガイドライン違反、リクエストの期限切れやリクエストが拒否されたなどで、WebサイトまたはAndroidアプリを通して注文されたビデオが返金となった場合、ご利用の金融機関またはカード会社によって異なり...
火, 12 4月, 2022 で 10:53 午前
Cameoクレジット利用について
Cameoクレジット残高はCameo Video、ダイレクトメッセージ、またはステッカー購入に利用可能で、合計金額から差し引かれます。 (例)Cameoクレジットで5ドルがあり、40ドルのCameo Videoを注文した場合、Cameoクレジットの5ドルが最初に適用され、お支払いに残りの金額 35ドルが請求さ...
火, 12 4月, 2022 で 10:56 午前
プロモーションコードの併用について
Cameoクレジットとプロモーションコードを併用することはできません。
火, 12 4月, 2022 で 10:57 午前
Cameoクレジットの確認方法
Cameoクレジットの確認方法は以下の通りです。 ・Webサイトで確認する場合: ┗プロフィールアイコンの「アカウント」を選択すると、上部に表示されます。 ・アプリで確認する場合: ┗右下にあるプロフィールアイコンより設定ボタンをタップすると、アプリの上部に表示されます。
火, 12 4月, 2022 で 10:57 午前
リクエスト時の支払いについて
・WebサイトとAndroidアプリ: リクエストを注文すると、お支払いが一旦保留になります。 ビデオの作成が完了しましたら、カードへの請求を行います。 リクエストが拒否された場合、または期限切れになっている場合は、保留が解除され、請求をすることはありません。 ・iOSアプリ: リクエスト注文と...
火, 12 4月, 2022 で 11:00 午前
Cameo Videoの料金について
タレントの設定によって異なりますので、詳しくはタレントのプロフィールページで金額のご確認をお願いいたします。
火, 12 4月, 2022 で 11:00 午前
24時間以内のお届けについて
タレントが24時間以内にお届けサービスを提供している場合のみ、利用可能となります。 リクエスト注文時のお支払い方法を選択する際に「24時間以内にお届け」オプションを選択してください。
火, 12 4月, 2022 で 11:01 午前