確認メールから、またはアプリを使用してリクエストを編集（変更）することができます。リクエストの編集はタレントが動画を完成させる前までに行う必要がございますのでご注意ください。

確認メールにあるステータス確認リンクからキャンセルすることができます。 リクエストがまだ完了されていない場合のみキャンセルすることができますので、ご了承ください。 また、iOSアプリ経由でお申し込みのビデオをキャンセルした場合はCameoクレジット付与になりますのでご注意をお願いいたします。

最大7日間かかります。タレント側の設定によっては24時間内提供可能なタレントもいます。

私たちは、すべてのお客様がビデオを受け取ることを最優先事項としています。リクエストされたすべてのビデオが完了するように努めていますが、リクエストが期限切れになる可能性があります。 また、利用規約においてタレント側がリクエストを受け入れるか否か、選択できることを定めています。

大変申し訳ございません。お手数ですが、再度ご注文をお願いいたします。 なお、Cameoタレントはお客様のリクエストを対応できるようにベストを尽くしていますが、対応できない場合もございます。 予めご了承ください。 ウェブサイトからリクエストを送信した場合、銀行によってはカードの保留が数日で解除されます...

レビュー記載、チップ金額選択については同じ画面内から行うことができます。 Webブラウザをご利用の場合：  プロフィールアイコンの「注文」よりレビューしたい動画の「★評価する」をクリックすると、レビューと評価、チップ金額選択ができます。 アプリをご利用の場合： 引き出し型アイコンよりレビューしたい...

Webブラウザご利用の場合は、アカウントの「注文」よりダウンロードしたい動画を再生し、再生終了後に表示される「シェア」ボタンをクリックすると「ダウンロード」ボタンが表示されます。 Cameoアプリご利用の場合は、アカウント画面の「Your orders」からダウンロードしたい動画を選択し、画面右上の「⋮」より...

ビデオが完成すると、選択されている通知設定の種類によって、メール、プッシュ通知、またはテキスト通知で完成連絡が届きます。 なお、迷惑メールフォルダに格納されている場合もございますので「cameo@t.cameo.com」が振り分けられないよう予め設定確認をお願いいたします。

Cameo Videoの共有方法は、「端末に保存後メール等による共有」と「アプリやWebサイトの共有ボタンによる共有」の2通りあります。

タレント画面にあるレビューの名前表示はリクエストした際の送り先の入力方法によって、匿名と姓名一部表示の2通りの表示方法があります。 以下が仕組みになっております。 ・スペース区切りあり →区切り前半が表示されます。 （例：送り先が「Cameo Japan」の場合、レビューは「Cameo」で表示されます ） ...